إدارة المخاطر والأخطاء المخبرية وسلامة المرضى

نظرة عامة

تطبيقات عملية لتحديد المخاطر المخبرية وتحليل الأخطاء وتطوير الإجراءات التصحيحية والوقائية لتعزيز سلامة المرضى وموثوقية النتائج.

• تهدف هذه الدورة التدريبية إلى تطوير معارف ومهارات العاملين في المختبرات الطبية في إدارة المخاطر والأخطاء التي قد تؤثر في جودة الفحوص وسلامة المرضى.

• تتناول الدورة تحديد المخاطر وتقييمها، وتصنيف الأخطاء المخبرية وتحليل أسبابها الجذرية، وإدارة الحوادث وحالات عدم المطابقة، وتطوير الإجراءات التصحيحية والوقائية، بما يتوافق مع متطلبات إدارة المخاطر ذات الصلة بالمواصفة ISO 15189:2022.

• ومن خلال دراسات الحالة والتمارين التطبيقية، يتدرب المشاركون على استخدام أدوات تقييم المخاطر، وإعداد سجلات المخاطر، وتحليل الحوادث، وتحديد الإجراءات المناسبة للحد من الأخطاء وتحسين الأداء.

• تركز الدورة على إدارة المخاطر وسلامة المرضى، دون التوسع في التطبيقات الإحصائية لضبط الجودة أو التدقيق الداخلي، التي تتناولها برامج تخصصية مستقلة ضمن الباقة.

• هذه الدورة مخصصة للتطوير المهني ولا تمنح اعتمادًا رسميًا للمختبر.

لمن هذه الدورة

مخرجات التعلّم

• بنهاية الدورة، سيكون المشارك قادرًا على: تفسير مبادئ إدارة المخاطر وعلاقتها بجودة الخدمات المخبرية وسلامة المرضى.
• تحديد وتصنيف المخاطر والأخطاء المرتبطة بالعمليات المخبرية.
• استخدام أدوات مبسطة لتقييم المخاطر وتحديد أولويات المعالجة.
• تحليل الحوادث وحالات عدم المطابقة باستخدام تقنيات تحليل الأسباب الجذرية.
• اقتراح الإجراءات التصحيحية والوقائية المناسبة وتقييم فاعليتها.
• إعداد سجل مخاطر وخطة تحسين أولية لتعزيز سلامة المرضى والحد من الأخطاء.

محتوى الدورة

1. المحور الأول: إدارة المخاطر وسلامة المرضى

   • مبادئ إدارة المخاطر ومتطلبات ISO 15189:2022 ذات الصلة. • العلاقة بين الأخطاء المخبرية وسلامة المرضى. • تحديد المخاطر وتصنيفها عبر العمليات المخبرية.

2. المحور الثاني: تقييم المخاطر وتحليل الأخطاء

   • أدوات تقييم المخاطر وتقدير الاحتمالية والتأثير. • تصنيف الأخطاء والحوادث وحالات عدم المطابقة. • تحليل الأسباب الجذرية وتحديد أولويات المعالجة.

3. المحور الثالث: إدارة الحوادث والإجراءات التصحيحية

   • الإبلاغ عن الحوادث والأخطاء وتوثيقها. • تطوير إجراءات الحد من المخاطر ومنع تكرار الأخطاء. • متابعة تنفيذ الإجراءات وتقييم فاعليتها.

4. المحور الرابع: التطبيقات العملية والتحسين المستمر

   • دراسة حالات لأخطاء وحوادث مخبرية. • إعداد سجل مخاطر وتطبيق أدوات التقييم. • تطوير خطة مختصرة لتحسين السلامة والحد من الأخطاء.

التقييم

• اختبارات قصيرة لقياس فهم مبادئ إدارة المخاطر. • دراسة حالة لتحليل خطأ أو حادث مخبري. • تمرين تطبيقي لإعداد سجل مخاطر وإجراءات تصحيحية. • اختبار ختامي لقياس تحقيق مخرجات التعلم.