حرصًا على الشفافية وتنظيم الإجراءات المالية، يتم تطبيق سياسة الاسترجاع التالية:
- إلغاء التسجيل قبل 7 أيام أو أكثر من تاريخ بدء البرنامج: استرجاع كامل الرسوم.
- الإلغاء قبل 3 إلى 6 أيام من بدء البرنامج: استرجاع 50٪ من الرسوم.
- الإلغاء قبل أقل من 72 ساعة من بدء البرنامج: لا يحق استرجاع الرسوم.
- بعد بدء البرنامج أو حضور أول جلسة تدريبية: لا يحق استرجاع الرسوم تحت أي ظرف.
- في حال إلغاء البرنامج من قبل المعهد، يحق للمتدرب استرداد كامل المبلغ أو تحويل التسجيل إلى دفعة لاحقة.
- في حال الدفع عبر مزودي خدمة التقسيط، تتم معالجة الاسترجاع وفق سياسات وإجراءات مزود خدمة الدفع، وقد تخضع الجداول الزمنية لأنظمة الجهة المالية المعنية.